Datum: 05-12-2021 - 02:15

   

22
Nov
'21

Klanttevredenheid ISD Bollenstreek scoort opnieuw hoog.

I&O Research heeft voor de ISD Bollenstreek een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Naast klanten Participatiewet, Wet maatschappelijke ondersteuning en Schulddienstverlening heeft dit jaar ook een onderzoek plaatsgevonden onder ondernemers die de Tijdelijke Overbruggingsregeling Zelfstandige Ondernemers (Tozo) hebben ontvangen Uit het onderzoek blijkt dat de klanten voor de algehele beoordeling...

06
Sep
'21

Klanttevredenheidsonderzoek ISD Bollenstreek.

De ISD Bollenstreek laat een tevredenheidsonderzoek uitvoeren. Het onderzoeksbedrijf I&O Research onderzoekt hoe tevreden klanten van de ISD zijn over het contact met de ISD en de manier waarop de ISD de uitkeringen en voorzieningen regelt. Het onderzoek start medio september 2021. De ISD voert voor alle inwoners van de gemeenten Hillegom, Lisse, Noordwijk en Teylingen taken uit op het gebied...

02
Sep
'20

Klanttevredenheidsonderzoek Wmo ISD Bollenstreek.

De ISD Bollenstreek doet mee aan het landelijk klanttevredenheidsonderzoek voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Het onderzoeksbureau I&O Research onderzoekt hoe tevreden klanten van de ISD zijn over hun ondersteuning vanuit de Wmo. Het onderzoek start in de tweede week van september 2020. De ISD voert voor alle inwoners van de gemeenten...

04
Jul
'19

Klanttevredenheid ISD Bollenstreek scoort opnieuw hoog.

I&O Research heeft voor de ISD Bollenstreek een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Uit het onderzoek blijkt dat de klanten voor de algehele beoordeling de ISD een 7,8 geven. Het dagelijks bestuur en het management van de ISD zijn blij met de uitslag van dit onderzoek. I&O Research heeft in april/mei 2019 het klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Het onderzoek bestond uit een schriftelijk onderzoek...

10
Jul
'17

Klanten blijven tevreden over dienstverlening ISD.

I&O Research heeft voor de ISD Bollenstreek een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Uit het onderzoek blijkt dat de klanten voor de algehele beoordeling de ISD een 7,5 geven. Voor een overheidsorganisatie een goed resultaat. Het dagelijks bestuur is blij met de uitslag van dit...

31
May
'17

Geslaagde Jubileumconferentie ISD Bollenstreek.

De jubileumconferentie van de ISD Bollenstreek ter gelegenheid van haar 15 jarig bestaan is een inspirerende en geslaagde bijeenkomst geweest. Dit blijkt uit de evaluatie en de persoonlijke ervaringen van de ruim 140 deelnemers. Via een korte film is 15 jaar ISD inclusief...

05
Apr
'17

Klanttevredenheidsonderzoek ISD Bollenstreek.

De ISD Bollenstreek laat een tevredenheidsonderzoek uitvoeren. Het onderzoeksbedrijf I&O Research onderzoekt hoe tevreden ISD-klanten zijn over het contact met de ISD en de manier waarop de ISD de uitkeringen en voorzieningen regelt. Het onderzoek start medio april 2017...

22
Jun
'16

Klanten tevreden over dienstverlening ISD.

I&O Research heeft voor de ISD Bollenstreek een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Uit het onderzoek blijkt dat de klanten voor de algehele beoordeling de ISD een 7,3 geven. Voor een overheidsorganisatie een goed resultaat. Ondanks strengere wetgeving...

13
Apr
'16

ISD Bollenstreek onderzoekt onderbenutting van 5,5 miljoen euro Wmo-uitgaven.

Uit de conceptcijfers van de jaarrekening 2015 van de ISD Bollenstreek (ISD) blijkt dat de uitgaven voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) bijna 5,5 miljoen euro lager zijn dan begroot. APE onderzoekt de oorzaken van deze onderbenutting. Naar verwachting...

29
Mar
'16

ISD heeft zorgcontinuïteit klanten TSN geregeld

De ISD Bollenstreek heeft met drie zorgaanbieders, Alfa & Zorg, Activite en Groenoord Zorgt, afspraken gemaakt over de klanten die vanaf 25 april 2016 geen hulp bij het huishouden via TSN meer krijgen. Dit betekent dat de zorg voor betrokken klanten gecontinueerd kan worden...

16
Mar
'16

ISD Bollenstreek zet in op zorgcontinuïteit klanten TSN.

Zorgaanbieder TSN is 16 maart 2016 failliet verklaard. De medewerkers van TSN blijven tot eind april 2016 de hulp bij het huishouden uitvoeren. De ISD Bollenstreek verwacht binnen twee weken duidelijkheid te geven over de zorgaanbieders die klanten van TSN vanaf eind april kunnen overnemen...

11
Mar
'16

Klanttevredenheidsonderzoek ISD Bollenstreek.

De ISD Bollenstreek laat een tevredenheidsonderzoek uitvoeren. Het onderzoeksbedrijf I&O Research onderzoekt hoe tevreden ISD-klanten zijn over het contact met de ISD en de manier waarop de ISD de uitkeringen en voorzieningen regelt. Het onderzoek start medio maart 2016...